제1조(개인정보의 처리목적)

1. ① K-water는 대국민 서비스 제공 및 민원처리, 소관업무 수행 등의 목적에 필요한 최소한으로 개인정보를 처리하고 있습니다.
   1. - 개인정보 보호법 제32조(개인정보파일의 등록 및 공개)에 따라 K-water 대표 홈페이지에 등록·공개하는 개인정보파일의 처리 목적은 다음과 같습니다.

개인정보 보호법에 따른 개인정보파일 처리 목적을 보여주는 표입니다.

순번	개인정보파일의 명칭	운영근거	처리목적
1	민원정보	정보주체의 동의 정부산하기관 기록물관리지침 공공기록물관리에 관한 법률 시행령 제26조	민원 사무 처리
2	외부홍보 도우미	정보주체의 동의	대학생 서포터즈 운영
3	사보 및 뉴스레터 수신자 정보	정보주체의 동의	사보 및 뉴스레터 수신자 관리
4	단비톡톡 사용자 정보	정보주체의 동의	단비톡톡 사용자 관리

1. ② K-water에서 처리하는 모든 개인정보파일에 대한 내용은 행정안전부 개인정보보호 종합지원포털(www.privacy.go.kr)에서 확인하실 수 있습니다.
2. ☞ 개인정보보호 종합지원포털(www.privacy.go.kr) ▷ 개인정보민원 ▷ 개인정보의 열람 등 요구 ▷ 개인정보파일 목록 검색 ▷ 기관명에 “한국수자원공사” 입력하면 조회가 가능합니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

1. ① K-water에서 처리하는 개인정보는 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 개인정보 보호법 및 관련 법령에서 정하는 보유기간을 준용하여 이행하고 있습니다.
   1. - 개인정보 보호법 제32조(개인정보파일의 등록 및 공개)에 따라 K-water 대표 홈페이지에 등록·공개하는 개인정보의 보유기간은 다음과 같습니다.

개인정보 보호법에 따른 개인정보 보유기간을 보여주는 표입니다.

순번	개인정보파일의 명칭	운영근거	보유기간
1	민원정보	정보주체의 동의 정부산하기관 기록물관리지침 공공기록물관리에 관한 법률 시행령 제26조	10년
2	외부홍보 도우미	정보주체의 동의	2년
3	사보 및 뉴스레터 수신자 정보	정보주체의 동의	2년
4	단비톡톡 사용자 정보	정보주체의 동의	회원 탈퇴 시까지

1. ② K-water는 각 부서에서 운영하는 소관 홈페이지 및 개인정보보호 종합지원포털을 통해 수집·보유하고 있는 주요 개인정보파일을 안내하고 있습니다.
2. K-water 개인정보파일 현황다운로드

제3조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

1. ① K-water는 개인정보 보호법 제17조(개인정보의 제공) 및 제18조(개인정보의 목적 외 이용·제공 제한)에 따라 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전 동의 없이 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 제5호부터 제9호까지는 공공기관의 경우로 한정합니다.
   1. 1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
   2. 2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
   3. 3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
   4. 4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
   5. 5. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
   6. 6. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
   7. 7. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
   8. 8. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
   9. 9. 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
2. ② 제1항에 대한 사항은 각 부서에서 운영하는 소관 홈페이지에 게재하여 정보주체가 확인할 수 있도록 안내를 하고 있습니다.

제4조(개인정보처리의 위탁에 관한 사항)

1. ① 개인정보 처리를 위탁하는 경우 관련사항은 각 부서에서 운영하는 소관 홈페이지에 게재하여 정보주체가 확인할 수 있도록 안내를 하고 있으며, 개인정보 보호법 제26조(업무위탁에 따른 개인정보의 처리 제한)에 따라 K-water에서 위탁하고 있는 개인정보 처리 위탁 현황은 다음과 같습니다.

개인정보 보호법에 따른 개인정보 보유기간을 보여주는 표입니다.

순번	담당부서	위탁받는자(수탁자)	위탁 업무 내용
1	경영혁신실	㈜케이워터운영관리	전화상담 응대, 본사 내방객 관리
2	물산업플랫폼센터	㈜한밭기업	물산업플랫폼시스템 운영 및 관리
3	정보관리처	㈜엔디에스	개인정보처리시스템 운영 및 관리
4	정보관리처	㈜메이아이	홈페이지 운영 및 관리
5	홍보실	㈜더북컴퍼니	사보·뉴스레터 운영 및 홍보

1. ② K-water는 개인정보의 처리업무를 위탁하는 경우 아래의 내용이 포함된 문서에 의하여 처리하고 있습니다.
   1. 1. 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
   2. 2. 개인정보의 관리적·기술적 보호조치에 관한 사항
   3. 3. 개인정보의 처리제한, 관리·감독 및 손해배상에 관한 사항

제5조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항)

1. ① 개인정보 보호법 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등), 제38조(권리행사의 방법 및 절차), 제39조(손해배상책임), 제39조의 2(법정손해배상의 청구)에 따라 정보주체(만 14세 미만의 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
   1. 1. 개인정보 열람요구
   2. 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   3. 3. 삭제요구
   4. 4. 처리정지 요구
2. ② 제1항에 따른 권리행사는 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여서도 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
5. ⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조제5항, 제37조제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
6. ⑥ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
7. ⑦ 정보주체 권리에 따른 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제6조(처리하는 개인정보 항목)

1. ① 개인정보 보호법 제32조(개인정보파일의 등록 및 공개)에 따라 K-water에서 처리하는 개인정보는 소관업무 및 법령에서 정한 최소한의 개인정보만을 처리하며 자세한 사항은 각 부서에서 운영하는 소관 홈페이지 또는 개인정보보호 종합지원포털에 게재하여 정보주체가 확인할 수 있도록 안내를 하고 있습니다.
2. ② K-water 대표 홈페이지에서 처리하는 개인정보 항목은 아래와 같습니다.

K-water 개인정보처리 담당부서, 수탁업체, 내용에 대하여 보여주는 표입니다.

개인정보파일명	보유목적	개인정보항목
민원정보	민원 사무 처리	(필수) 이름, 연락처, 주소 (선택) E-Mail, 팩스번호
외부홍보 도우미	대학생 서포터즈 운영	(필수) 이름, 집주소, 핸드폰, E-Mail, 계좌번호, SNS주소(블로그·페이스북·인스타그램)
사보 및 뉴스레터 수신자 정보	사보 및 뉴스레터 수신자 관리	(필수) 이름, E-Mail (선택) 주소
단비톡톡 사용자 정보	단비톡톡 사용자 관리	(필수) 로그인정보(휴대폰 본인인증,공동인증서,네이버 계정,트위터 계정,페이스북 계정,카카오톡 계정 중 택1) (선택) 이름, 핸드폰, E-Mail

1. ③ 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
   1. - IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

제7조(개인정보 파기절차 및 방법)

1. ① 개인정보 보호법 제21조(개인정보의 파기)에 따라 K-water는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. ② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
3. ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 가. 파기절차

   K-water는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. K-water는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, K-water는 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.

2. 나. 파기방법

   K-water는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레벨포맷(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보 안전성 확보 조치)

개인정보 보호법 제28조(개인정보취급자에 대한 감독) 및 시행령 제30조(개인정보의 안전성 확보 조치)에 따라 K-water는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 1. 개인정보 취급직원의 최소화 및 교육
   개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리하고 있으며, 취급직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.
2. 2. 개인정보에 대한 접근 제한
   개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
3. 3. 접속기록의 보관
   개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관ㆍ관리하고 있습니다. 또한 5만명 이상의 정보주체에 관하여 개인정보를 처리하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 접속한 기록은 2년 이상 보관·관리하고 있습니다.
4. 4. 개인정보의 암호화
   개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한, 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
5. 5. 보안프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신
   해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 방지하기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검하고 있습니다.
6. 6. 비인가자에 대한 출입 통제
   개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.
7. 7. 정기적인 자체 점검 실시
   개인정보 취급 관련 안전성 확보를 위해 정기적으로 개인정보 보호관리 점검을 실시하고 있습니다.
8. 8. 내부관리계획의 수립 및 시행
   K-water는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다. 또한 내부관리계획에 따라 연1회 이상의 자체점검을 실시하고 있습니다.

제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

1. ① K-water는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠기(cookie)’를 사용합니다.
2. ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
   1. 가. 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
   2. 나. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구 ▷ 인터넷 옵션 ▷ 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
   3. 다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조(개인정보 보호책임자 및 담당자)

1. ① 개인정보 보호법 제31조(개인정보 보호책임자의 지정)에 따라 K-water는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임관 및 담당자 연락처 정보를 보여주는 표입니다.

구분	부서명	성명	연락처
개인정보 보호책임자	정보관리처	옥희철	전화 : 042-629-2750 팩스 : 042-629-2799 메일 : HCOK@KWATER.OR.KR
개인정보 보호담당자	정보관리처	김성철	전화 : 042-629-2791 팩스 : 042-629-2799 메일 : SAINTKIM@KWATER.OR.KR
개인정보 보호담당자	정보관리처	곽안나	전화 : 042-629-2792 팩스 : 042-629-2799 메일 : ANNAK@KWATER.OR.KR

1. ② 정보주체께서는 K-water의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당자로 문의하실 수 있습니다. K-water는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

제11조(개인정보 열람청구)

1. ① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조(개인정보의 열람)에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. K-water는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

개인정보 열람청구 담당자의 연락처 정보를 보여주는 표입니다.

구분	부서명	성명	연락처
홈페이지 운영	정보관리처	신용원	전화 : 042-629-2756 팩스 : 042-629-2799 메일 : E-WATER@KWATER.OR.KR
단비톡톡 사용자 정보	경영혁신실	임수진	전화 : 042-629-2425 팩스 : 042-629-2399 메일 : RARASJ@KWATER.OR.KR
민원정보	경영혁신실	황인규	전화 : 042-629-2404 팩스 : 042-629-2399 메일 : 100INQ@KWATER.OR.KR
사보 및 뉴스레터 수신자 정보	홍보실	김태연	전화 : 042-629-2244 팩스 : 042-629-2249 메일 : BMJ06@KWATER.OR.KR
외부홍보도우미	홍보실	안진범	전화 : 042-629-2245 팩스 : 042-629-2249 메일 : JBIAHN@KWATER.OR.KR

1. ② 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수․처리부서 이외에, 행정안전부의 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
2. ☞ 개인정보보호 종합지원포털(www.privacy.go.kr) ▷ 개인정보 민원 ▷ 개인정보 열람 등 요구 (공공아이핀을 통한 실명인증 필요)

제12조(권익침해 구제방법)

1. 개인정보주체는 개인정보침해로 인한 피해를 구제받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해·신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
2. ☞ 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)
   1. - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
   2. - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
   3. - 전화 : (국번없이) 118
   4. - 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
3. ☞ 개인정보 분쟁조정위원회
   1. - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
   2. - 홈페이지 : www.kopico.go.kr
   3. - 전화 : (국번없이) 1833-6972
   4. - 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
4. ☞ 대검찰청 사이버범죄수사단
   1. - 홈페이지 : www.spo.go.kr
   2. - 전화 : 02-3480-3573
5. ☞ 경찰청 사이버안전국
   1. - 홈페이지 : http://cyberbureau.police.go.kr
   2. - 전화 : (국번없이) 182
6. 또한 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
7. ☞ 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr)의 전화번호 안내 참조

제13조(영상정보처리기기 설치·운영)

1. 개인정보 보호법 제25조(영상정보처리기기의 설치·운영 제한) 및 시행령 제25조(영상정보처리기기 운영·관리 방침)에 따라 K-water는 시설안전 및 화재예방 등의 목적으로 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다. 영상정보처리기기에 대한 운영·관리 방침은 별도의 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
2. ☞ K-water 영상정보처리기기 운영·관리 방침 보기
   1. K-water홈페이지 ▷ 정보공개 ▷ 사전정보공표 ▷ 사규, 정보화 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.

제14조(개인정보 처리방침 변경)

1. 이 개인정보처리방침은 2020. 3. 11.부터 적용됩니다. 이전의 개인정보처리방침은 홈페이지 하단의 개인정보처리방침의 과거이력에서 확인할 수 있습니다.