HOME국민소통고객헌장고객헌장전문
고객헌장전문
K-water는 『고객의 가치가 우리의 가치』라는 경영철학을 바탕으로 고객에게 가깝게 다가가는 고객중심의 경영을 실천하기 위하여 다음과 같이 최선을 다하겠습니다.
- 하나, 우리는 고객이 신뢰할 수 있는 최고 품질의 물과 토지를 안정적으로 공급하겠습니다.
- 하나, 우리는 고객의 안전과 재산권 보장을 위해 필요한 정보와 서비스를
고객이 요청하기 전에 한발 앞서 제공하겠습니다.
- 하나, 우리는 고객의 충고와 제안에 항상 귀 기울여 정기적으로 의견을 수렴하고
이를 고객서비스 개선을 위해 활용하겠습니다.
- 하나, 우리는 고객의 입장에서 업무를 수행하겠으며,
고객과의 소통을 통해 투명하고 지속가능한 서비스를 제공하겠습니다.
위의 목표를 실현하기 위해 항상 고객의 입장에서 K-water가 제공할 수 있는
최고의 서비스 이행표준을 설정하고 이를 이행할 것을 약속드립니다.