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지방상수도 위수탁운영 지자체 고개만족도의 번호, 조회수, 등록일, 담당부서, 전화번호, 전자우편, 유형, 공개정도, 담당자, 내용, 첨부파일을 보여줌
번호 1950 조회수 5048
최초등록일 2015.10.12 최종수정일
전화번호 042-629-3527 전자우편 ZERMES@KWATER.OR.KR
조회수 5048
담당부서 수도경영처 지방상수도사업팀
전자우편 ZERMES@KWATER.OR.KR
공개정도 공개
담당자 조성민 담당부서 수도경영처 지방상수도사업팀
제목 지방상수도 위수탁운영 지자체 고개만족도
내용 □ 고객만족도 평가 세부항목
 - 수도검침서비스  : 검침 방문 시기의 일정성, 검침 후 결과 안내, 검침 결과 신뢰성
 - 수질            : 투명성, 음용성, 무취성
 - 수독물 공급관리 : 단수시 사전안내 및 홍보, 단수시간 준수, 수압
 - 직원업무처리    : 친절한 응대, 신속한 업무처리, 불편 해소 노력
 - 전반적 만족도   : 서비스수준 전반체감 만족도, 서비스 수준 향상도

□ 세부항목별 점수 : 첨부 참조
첨부파일 2014년고객만족도세부결과.xlsx
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