1. 단비톡톡 국민참여 활성화 방안 ( 별첨)

2. 국민이 원하는 단비톡톡 신규 제공서비스 및 컨텐츠 활성화 방안 (별첨)

3. 단비톡톡 기존서비스와 컨텐츠중 개선· 보완 되어야 할점 (별첨)

붙임과 같이 제출합니다

온라인 토론광장을 통해서 K-water의 여러 사업들에 대해 국민들의 의견을 묻고 있는데

국민들의 의견이 어떻게 반영되었는지, 진행 현황들을 간략하게라도 소개해주면 좋겠습니다.

그러면 의견을 댓글로 단 국민들도 자신들의 의견이 반영된 사례들을 보고 보람을 느끼고 다른 더 좋은 의견들을 고민해보고하는 선순환이 이루어지지 않을까요?

1. 단비톡톡 국민참여 활성화 방안: 각종 SNS에 단비톡톡이 있음을 알리기 위한 이벤트(친구소환, 공유 등)를 실시합니다.

2. 신규 제공 서비스 및 콘텐츠 : 수돗물 챌린지와 같은 행사는 지속적으로 실시하고 수돗물을 많이 마실 수 있도록 수돗물의 좋은 점에 대한 콘텐츠를 많이 만들었으면 합니다.

3. 개선 및 보완할 점: 현재 운영하고 있는 국민혁신 패널을 대상으로 활동을 하면서 느낀점과 개선점을 모니터링하기 위해 줌회의를 개최합니다.

1. 국민참여 활성화 방안
- 단비톡톡 사이트와 함께 인스타그램과 같은 SNS를 운영하고, 가볍게 참여할 수 있는 물 관련 경품증정 이벤트 등을 통해 단비톡톡의 활동을 알리고 홍보하기
- 회원가입, 토론참여를 했을 시 혜택을 첫 화면에 게시하여 참여 유도하기

2. 신규제공 서비스 및 컨텐츠
- 국민들과 함께하는 사회공헌 봉사활동(ex. 멘토링, 행복가득 수 프로젝트)을 기획하고 모집하는 서비스를 시도하여 국민들의 참여를 유도하고, 활동 후기를 단비톡톡에 기록해두면 좋을 것 같습니다.

3. 개선, 보완되어야 할 점
- 온라인 토론광장에서 토론을 마친 제안이나 안건의 토론 결과와 어떻게 반영해 나갈지에 대한 피드백이 있으면 국민참여에 더욱 동기부여가 될 것 같습니다!

1.국민참여 콘텐츠
다양한 분들이 쉽게 공감하고 접근 하기쉽게 다양한 매체 블로그 페이스북 인스타그램 트위터 유투브등 다양한 매체를 이용하여 단비톡톡 회원가입 절차을 이벤트로 접근를 유인하여 누구나가 쉽게 접근할수 있도록 개선 필요하다고 생각됩니다

2. 신규 콘텐츠
매월 물과 관련 된 주제를 자유롭게 개제 할 수 있도록 하여 자유롭게 참신한 유형의 의견을 수렴 선발하여 제시하여 또 의견을 계속 이행 하고 결과를 댓글로 참여 할 수 있는 이벤트도 있다면 더 좋 겠어요

3. 기타의견
현행 단비톡톡이 많은 다양한 분들의 관심을 가지게 웹툰 분야, 뉴스분야, 블로그카드뉴스분야, 토론분야 등을 좀더 세분화 다양화하여 접근한다면 더 많은 관심층이 몰려 들 것으로 생각됩니다.

1. 국민참여 활성화 방안
- 카카오 플러스 친구를 등록, 단비톡톡 대표 카카오 계정으로 활용, 알림톡
발송을 위한 프로필로 사용하고 친구추가한 이용자에게 공지, 설문조사
메시지 전송

2. 신규제공 서비스 및 컨텐츠 제공
- 수자원 데이터 수치만 제공하는 방식에서 벗어나 그래프 및 지도 등을
활용한 다각화된 시각화 서비스가 강화된다면 보다 편리하고 쉽게 정보를
이용할 수 있을 듯 합니다.

3. 개선 및 보안사항
- pc 설문조사 보다는 모바일, 스마트폰으로 설문조사 및 참여가 가능토록
개선 조치 했으면 합니다.

"이 댓글은 비공개되었습니다."

3. 개선, 보완
현행 제안톡톡이 자유로운 형식이라 접근성이 높은 편이지만, 제안단계에서 머무는 경우가 많은 것 같습니다.

제안자의 의견에 공감, 의견을 남기더라도 한단계 발전하기 어려운 점이 있습니다.

단비톡톡 운영자와 방문자의 효과적인 소통이 이뤄질 수 있게 특정 주제 제안(단비톡톡, 시민의견이 필요한 주제제시), 자유로운 의견(시민), 의견 취합 및 결과반영(단비톡톡)이 적절히 실행되면 좋을 것 같습니다.

제안톡톡에서 한 눈에 국민들의 제안들이 어떻게 진행되고 있는지 볼 수 있으면 좋겠습니다.

예를 들어, 1) 전체 제안 수 2) 토론 중인 제안 수 3) 실제 반영된 제안 수 이렇게요.

그리고 우수한 제안이었지만, 반영이 안된 제안들도 따로 모아서 왜 반영이 안되었는지 설명을 해준다면 국민과 적극적으로 소통한다는 모습을 보여줄 수 있을 것 같습니다.

단비톡톡에 신규 도입되면 좋을 것 같은 콘텐츠로 수자원공사의 친절하고 우수한 직원들을 칭찬하고, 미담 사례를 올릴 수 있는 칭찬합시다 게시판이 신설되면 어떨까요?

국민과 소통한다는 단비톡톡 홈페이지의 취지와도 잘 맞을 것 같습니다.