이의신청방법

• K-water로부터 거부처분(불수용) 통지를 받은 날부터 90일이내에 “민원처리결과 이의신청서” (자료실에 서식 게시)를 작성하여 K-water 옴부즈만위원회에 온라인 또는 우편으로 민원신청
• 온라인 신청 : 이의신청에서 본인 인증 후 신청서 작성 (민원처리결과 이의신청서는 첨부파일로 제출)
• 우편신청 : 민원처리결과 이의신청서를 작성하여 아래의 주소로 송부
  • - 보내실 곳 : (34350) 대전광역시 대덕구 신탄진로 200 한국수자원공사 경영관리실 K-water옴부즈만위원회 담당자 앞
  • - 연 락 처 : 042-629-2384

접수 및 처리

• 접수일로 부터 30일 이내에 조사 · 결정하여 민원처리부서에 결정사항을 통지하면 민원처리부서에서 민원인에게 10일 이내에 회신

  ※ 옴부즈만위원회는 민원조사 및 결정사항을 K-water에 권고하며, 민원처리결과는 K-water 민원처리부서에서 회신

민원처리절차

• 이의신청
  • 민원인
  • 옴부즈만
• 민원조사
  • 옴부즈만
• 시정권고 등 결정 및 통보
  • 옴부즈만
  • K-water