1. 제안 이유

제안톡톡에서 제안된 안건 중 채택된 안건만이 토론광장을 거쳐 사업에 반영되는 시스템으로 단비톡톡이 운영되고 있습니다. 공감/비공감, 댓글로 어느 정도 호응이 있었던 안건이었음에도 채택되지 못한 안건에 대해 사업으로 반영되지 못하는 사유나 설명이 없습니다.
청와대 국민청원은 실현 가능성과 상관없이 많은 사람들이 공감하고 있는 청원에 답변 하며 국민의 의견을 듣고 소통하려는 노력을 하고 있습니다. 단비톡톡도 실현 가능성이 낮아 채택되기 어려운 안건일지라도 안건에 대한 의견을 답변한다면, 국민의 의견에 귀기울이고 있다는 인식을 줄 것 같습니다.


2. 실행 방안

현실적으로 모든 안건에 대해 답변을 하는 것은 어렵기때문에 '청원 20만 이상'처럼 일정한 기준이 있어야 한다고 생각합니다.
<제안톡톡>에 등록된 안건 중 공감 15개 이상, 댓글 5개 이상 받은 제안이 채택되지 않거나, 사업에 반영되기 힘든 경우 그 사유에 대해서 단비톡톡 관리자 또는 관련 부서가 답변하는 방안을 제안합니다.
댓글에 답변을 다는 것은 눈에 잘 띄지 않기 때문에 해당 안건 게시글 본문에 답변을 게시하는 것이 더 효과적일 것이라고 생각합니다.


3. 기대효과

하나의 의견도 귀 담아 듣는다는 인식을 줄 수 있으며 이용자들의 만족도도 높아질 것입니다. 여러 번 안건을 올려도 돌아오는 반응이 없다면, 이용자들의 참여가 계속될 수 없습니다.
작은 반응 하나가 또 다른 참여를 이끌고, 단비 톡톡 활성화에도 도움이 될 것이라고 생각합니다.