K-water(한국수자원공사)는 폭넓고 다양한 국민 의견을 더욱 가까이에서 듣고자 오프라인에서 국민 여러분들을 만나는 '국민포럼'을 운영하고 있습니다.

지난 11월 20일에는 경남 창원에서 고객중심의 스마트 물관리 서비스를 주제로
SWM 서비스를 이용 중인 고객과 스마트 물관리에 관심이 있으신 국민과 함께 제3회 국민포럼을 개최하였습니다.

특히 금번 포럼에는 한국산업단지공단의 스마트산업단지 전문가,
시민활동가 및 각 공장에서 물 관련 시설을 관리하는 분들이 함께 모여
적극적인 토론을 통해 SWM 시스템에 대한 개선방향에 대해 소중한 의견을 나누어 주셨습니다.

참가해 주신 국민 여러분 다시 한번 감사드립니다.

주요 국민제안과 이에 대한 향후계획을 안내 드립니다.


********주요 국민 제안과 제안 반영 계획 안내********

▣ 국민제안 ① SWM서비스를 통해 누수알람을 더 신속하게 해줄것을 제안
- 신속하게 누수을 알려주면 고객은 더 빠른 누수 복구를 할 수 있음
-> 공장별 사용량 증감량 분석을 위한 빅데이터 기반 누수알람 알고리즘 개발예정

▣ 국민제안 ② 수도배관의 교체주기 및 고객 측 공정배관에 대한 스마트계량기 지원계획 질의
-> (배관 교체주기) 수도배관은 정해진 수명은 없음.
K-water는 관 상태를 진단하여 교체, 내부코팅 등 다양한 방법을 고려하여 조치하고 있으며, 최근 배관 내부의 코팅재료 및 기술의 발전으로 반영구적으로 사용가능
-> (스마트계량기) 고객의 공장 내부에 공정별로 스마트계량기를 설치하는 계획은 국가예산이 확정된 후에 보다 정확한 일정을 안내할 예정(’21년 이후~)

▣ 그 외에도 ‘국민포럼’과 같은 시민들과 직접 호흡하고 소통하는 오프라인 형태의 교육 프로그램이 많았으면 좋겠다는 의견에 대해
향후에도 다양한 계층이 참석할 수 있는 국민포럼을 다양한 주제를 통해 국민 여러분들과 소통할 수 있도록 노력하겠습니다.

주요 질의응답은 아래 이미지를 참고해 주십시오. 감사합니다. ^^